i-doit

Review of i-doit Software: system overview, features, price and cost information. Get free demos and compare to similar programs.

Overview

About i-doit

i-doit is a web-based open-source solution for IT documentation and Configuration Management Database (CMDB) handling. The platform allows organizations to document and manage their IT systems through a unified portal. i-doit follows ITIL best practices, enabling users to document and track their software and hardware assets. Administrators can gain insights into the performance of assets, visualize connections between components, and effectively configure your IT environment. Features include customizable reports, graphical displays like IP address lists and rack views, and user rights management. i-doit enables users to create custom CMDB data models and import data from various external sources. With its auto-discovery capabilities, teams can map networks and ensure accurate documentation.

i-doit Screenshots

i-doit Features

Features of i-doit
Audit Management
Compliance Tracking
Configuration Management
Contract/License Management
Cost Tracking
Maintenance Management
Procurement Management
Supplier Management
Support Ticket Management
Access Controls/Permissions

i-doit Integrations

Zammad logo
Zammad
JDisc Discovery logo
JDisc Discovery
OTRS logo
OTRS
Checkmk logo
Checkmk
Lansweeper logo
Lansweeper
Microsoft Azure logo
Microsoft Azure

Customer Reviews

See why people love i-doit

5 Star
60%
4 Star
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3 Star
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2 Star
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Roland S.

Verified User

Hospital & Health Care · 5001-10000 employees

Used daily for more than 2 years
Dec 22, 2025

easy to use

Verified reviewer

What they liked
  • We have used i-doit for many years and it served us very well
  • It is pretty easy to use, yet very advanced in its possibilities
  • Setting it up in the first place is absolutely no problem for an average skilled IT worker
  • The granularity in which you can configure the assets is very useful and the functional scope is as good for smaller businesses as it was for us
  • We do have a big vSphere environment with far more than 1
  • 000 VMs and the according hardware infrastructure, spanning over several data centers
  • Still, managing all the assets with i-doit was no problem and it was ideal for quick reports in every extent
  • We had several support cases during the years and every contact with the i-doit support personnel was friendly, purposeful and our questions were solved quickly
Room for improvement
  • To all the advantages there is one rather small downside and that is in my opinion the web backend
  • Everything is there but sometimes a little hidden
  • Every now and then I spent quite a while to find certain settings

Oliver S.

Verified User

Utilities · 1001-5000 employees

Used daily for more than 2 years
Dec 22, 2025

Die Einfachheit macht die Sache komplex...

Wir verwalten mit i-doit alle Assets der IT inkl. der Kabeldokumentation. Ebenso werden Software und Lizenzen, sowie zyklische Wartungen mit i-doit verwaltet. Somit haben wir (fast) nur ein Werkzeug in dem wir Informationen suchen und finden. Bis heute haben wir kein Werkzeug gefunden, dass diese Fexibilität bei der gegebenen Einfachheit ermöglicht. Die größte Hürde bei der Einführung von i-doit liegt im OSI-Layer 8. Wenn der Nutzer gewillt ist das zu dokumentieren, was nötig ist, erhält man ein wertvolles Werkzeug, das extrem die Effektivität steigert. Der Mensch neigt leider oft dazu Dinge entweder garnicht, nicht vollständig oder zu detailliert zu dokumentieren. Hier ein gesundes Mittelmaß zu finden ist die große Herausforderung.

What they liked
  • Die Datenstrukturen im i-doit sind genial einfach und deshalb fast auf jeden Bedarf anpassbar
  • Die Installation und auch die Softwarepflege ist ebenfalls sehr einfach gestaltet
Room for improvement
  • Es fehlt bei der Nutzung mit mehreren Mandanten die übergreifende Benutzerverwaltung, sowie mandantenübergreifende Objekte
  • Auch die Sichtbarkeit von Objekten über die Rechteverwaltung abzubilden wäre ein lohnenswertes Feature

Frederik R.

Verified User

Health, Wellness and Fitness · 201-500 employees

Used monthly for less than 2 years
Dec 22, 2025

good features, awesome support

Verified reviewer

What they liked
  • What I liked most was the ease of setting the Software up
  • The Server and the first Assets were build up very quickly and questions were answered to the fullest by the support which made the initial setup of I-doit more easy for me
Room for improvement
  • I think the graphic could be updated to a more recent design
  • It looks pretty old
  • but structured

Joachim S.

Verified User

Information Technology and Services · 1001-5000 employees

Used daily for more than 2 years
Dec 22, 2025

IT Dokumentation Goethe Universität

Wir haben einen wesentlich besseren Überblick aktuell über von uns eingesetzte Systeme inkl. deren Wartungs- und Serviceverträgen. Weiterhin bauen wir eine ständig steigende Anzahl an Objekten ein, die in der gesamten Universität verteilt sind und damit hier die Übersicht über aktuelle Geräte sich regelmäßig vervollständigt, was bisher in verschiedenen Systemen (.. und Köpfen ..) vorhanden war. Gutes Handling,

What they liked

Die Abstimmung mit dem Hersteller gingen in der ersten Phase sehr gut und unkompliziert, die Funktionsvielfalt ist sehr umfangreich und bietet für unsere Anwendungen sehr viele Möglichkeiten, das Netzwerk für neue Anwendungen ist groß und umfangreich

Room for improvement

Die Dokumentation und der Support für die API hat uns anfänglich Probleme gemacht und in einigen Fällen auch noch nicht richtig weiterhelfen können (Performance -Probkematik beim Synchronisieren von Datenbeständen)

Why they chose it

"Preismodell, Konstellation, Handling, Testumgebung"

Pattrick B.

Verified User

Computer & Network Security · 2-10 employees

Used daily for more than 2 years
Dec 22, 2025

Vollumfängliches Dokumentationstool

Sehr gut, gibt kaum etwas Vergleichbares im Markt.

What they liked
  • Praktisch alles kann dokumentiert werden
  • Neben der IT-Infrastruktur werden auch Verträge mit Dienstleistern und der Brandschutz auf Etagenplänen erfasst
  • Wir haben i-doit direkt an unseren HelpDesk Zammad angebunden, wodurch wir jetzt auch Geräte in der IT-Dokumentation direkt im Ticket verknüpfen können
Room for improvement
  • Das man nichts kalkulieren kann
  • Wenn man schon alle Betriebskosten von Geräten erfasst, wäre es gut wenn diese auch z
  • B
  • im zugewiesenen Arbeitsplatz kumuliert werden

Alina N.

Verified User

Information Technology and Services · 51-200 employees

Used weekly for more than 2 years
May 28, 2026

Das Tool als zentrale CMDB für das Unternehmen ermöglicht einen strukturierten Überblick über die IT

Verified reviewer

What they liked
  • Das Tool als zentrale CMDB für das Unternehmen ermöglicht einen strukturierten Überblick über die IT
  • Durch zahlreiche Schnittstellen lässt sich der Funktionsumfang der Software erweitern
  • Über die flexible Erweiterung durch Add-ons kann auch ein IT Service Management aufgebaut werden
  • Seit i-doit pro 1
  • 19 gibt es auch eine moderne Benutzeroberfläche
Room for improvement

Es wäre gut, wenn zukünftig die Möglichkeit besteht, Verträge in i-doit automatisch zu verlängern, solange diese nicht gekündigt sind

Christian H.

Verified User

Information Technology and Services · 5001-10000 employees

Used weekly for more than 2 years
May 28, 2026

Ein gutes Ergebnis erfordert viel Fleiß

Ein Wissender eines Kunden kann in IDOIT eine Dokumentation erstellen, so dass andere ganz leicht IT-Assets finden und bearbeiten können. Allerdings ist hier viel Fleiß notwendig um die Daten in eine Struktur zu bringen. Womit fängt man an, wie sind Abhängigkeiten. In IDOIT führen viele Wege zum Ziel aber einige sind einfach zielführender als andere :-)

What they liked
  • Damals gab es kein ähnliches Produkt auf dem Markt
  • Die Vorstellung auf der Cebit hat uns überzeugt
  • Die Erkenntnis, dass es extrem hilfreich ist, alle Informationen (IT Assets) in einer Umgebung bündeln zu können und Excel-Listen damit überflüssig zu machen
Room for improvement
  • Lange Einarbeitungszeit
  • Viel Abhängigkeiten sind auch heute noch extrem schwierig zu verstehen oder anderen zu vermitteln
  • Zum Beispiel Verkabelungen
Why they chose it

"Es gab nichts vergleichbares"

Markus B.

Verified User

Hospital & Health Care · 201-500 employees

Used daily for more than 2 years
May 28, 2026

i-doit - eine sehr gute Software für Netzwerkadministratoren

Verified reviewer

What they liked
  • Mit i-doit ist möglich in sämtlichen Bereichen der Netzwerkarbeit die wichtigsten Daten strukturiert und übersichtlich zu erfassen
  • Insbesondere der Report Manager und der Verbindungsmanager sind sehr nützlich
Room for improvement
  • Es gibt immer noch Punkte, die in i-doit verbessert werden können
  • Dazu gehört bspw
  • die Definition von Pflichtfeldern in Abhängigkeit vom Objekt-CMDB-Status

Alina K.

Verified User

Information Technology and Services · 11-50 employees

Used weekly for less than 2 years
May 28, 2026

Super Anwendung zur Dokumentation unserer IT-Assets!

Wir nutzen i-doit zur Dokumentation unserer IT-Assets inkl. Lizenzen sowie Softwares und haben somit immer den Überblick über unsere IT-Ausstattung, auslaufende Lizenzen, Wartungen und Updates. Gerade am Anfang der IT-Dokumentation benötigt es viel Zeit und Arbeit, um eine sinnvolle Datenstruktur herauszuarbeiten, aber wenn die Struktur einmal steht, macht es das Handling sehr einfach und man hat immer einen transparenten Überblick.

What they liked

- Daten sind gut strukturiert und einfach zu erfassen - Individuell erweiterbar durch verschiedene Add-Ons - Zuverlässiger Support durch den Hersteller - Umfangreiche Funktionen zur Dokumentation verschiedenster Assets

Room for improvement
  • Bisher sind beim Arbeiten mit i-doit keine Nachteile aufgetreten

Andreas G.

Verified User

Information Technology and Services · 51-200 employees

Used other for more than 2 years
May 28, 2026

365° IT-Dokumentation

Verified reviewer

What they liked
  • All in one Lösung durch Add-ons und Anbindung Drittsysteme
Room for improvement

Abhängigkeit der Objektanzahl von der Basislizenz für jedes Add-on sowie Mandanten

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Decision Context

i-doit

i-doit

4.7
Pricing
Starting at €48.65 per month

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This is very useful service. The company presents itself in a very professional manner.

Ansuya, 1 hour ago

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