Infradesk
Review of Infradesk Software: system overview, features, price and cost information. Get free demos and compare to similar programs.
Overview
About Infradesk
Infradesk Screenshots
Infradesk Features
Customer Reviews
See why people love Infradesk
Edinaldo R.
Verified UserMarketing and Advertising · 501-1000 employees
Great
Verified reviewer
- Of all the facets of infra, the best is functionality and user interaction
- Not applicable, as infradesk is a powerful tool
Cassila Lais F.
Verified UserInformation Technology and Services · Self-Employed
Ferramenta de alta qualidade, excelente para organizar todos os processos da empresa!
Suporte excelente, sempre à disposição e como é simples acessar e começar a usar!
- consigo saber exatamente o diagnóstico do que faço e como resolver
Eu gostei de tudo, até o momento o infradesk está em disparado em relação a outras ferramentas
Switched From
porque o trello tem como customizar tudo, porém isso não ajuda a organizar o processo de gestão e o infradesk junto com o suporte traz soluções para que o trello pra mim não ofereceu.
Michael C.
Verified UserInternet · 2-10 employees
Software muito completo, o Infradesk revolucionou nosso suporte de TI.
Extremamente positiva. A equipe do Infradesk sempre atende nossas necessidades e estão sempre atualizando a ferramenta e lançando recursos novos. Parceria fundamental para o sucesso do nosso time.
O Infradesk descarta a necessidade de utilizar softwares externos, oferecendo alguns recursos como "Agenda" e "Gerenciamento de Projetos" dentro do próprio sistema
- Não encontramos problemas relevantes ao ponto de citar aqui
- A equipe do Infradesk está sempre de prontidão para solucionar os problemas que surgem no dia a dia
Why they chose it
"Porque os recursos do Infradesk atenderam todas as nossas necessidades mais urgentes. O investimento acaba se tornando baixo comparado com os benefícios de utilizar a plataforma."
Adriano S.
Verified UserMarket Research · 1001-5000 employees
Avaliação de qualidade Infradesk
Implantamos o Infradesk na empresa no intuito de controlar os chamados para área de TI, e fomos ajudando a melhorar a ferramenta e ampliamos para todas as áreas da empresa, hoje é possível realizar os lançamentos de despesas através do Infradesk com aprovação e controle orçamentário, além de suas funções originais, aperfeiçoando assim o fluxo interno e a comunicação entre ares.
Sistema muito intuitivo, Fácil implementação, organiza as tarefas diárias, amplia e organiza a comunicação entre os setores, Rápido, Ágil, e de baixo custo, ferramenta completa para gerenciamento de tarefas chamados e equipamentos
Sistema poderia trazer mais opções de relatórios e mais opções de dashboard, trazer a possibilidade de comparativos de gráficos por período de analise
Maicon W.
Verified UserInformation Technology and Services · Self-Employed
Help Desk Top
A experiencia no geral é otima
- Facilidade, agilidade, visões das solicitações
O design do sistema é um pouco antogo, poderia ser customizavel tambem cada tipo de cliente
Why they chose it
"Praticiadade do sitema"
Verified Professional
Retail · 1001-5000 employees
Infradesk TOP
Melhoria nos Processos
- Praticidade no Uso , resultados Imediatos
- Nao tenho pontos nefativos na ferramenta
Switched From
Sistema atendia melhor minhas necessidades
Lucas H.
Verified UserProgram Development · Self-Employed
O InfraDesk é incrível em como simplifica a comunicação com nossa equipe de suporte.
Ferramenta completa para quem deseja gerenciar seus atendimentos interno e externos.
Atendimento impecável, sempre que preciso retirar duvidas tenho um suporte de qualidade, além do modulo de patrimônios que me permite ter um alto controle
No momento não o que reclamar da ferramenta, pois atende minha necessidade e dos meus clientes
Patrick P.
Verified UserRetail · 201-500 employees
Sistema prático e intuitivo de utilizar, recomendo.
Verified reviewer
Os módulos de solicitações e patrimônio são ferramentas indispensáveis para a organização das demandas e equipamentos do departamento
Sinto falta de mais gráficos e relatórios, mas isso pode ser facilmente resolvido com a integração com power bi
Luis Gustavo J.
Verified UserFacilities Services · 501-1000 employees
Help desk confiável e eficaz.
Verified reviewer
- O suporte técnico deles é ótimo, sempre disponível para ajudar com qualquer problema ou dúvida que eu tenha
- Além disso, a plataforma em si é extremamente fácil de usar e tem sido uma ferramenta valiosa para melhorarmos a eficiência dos nossos processos internos
- Recomendo fortemente essa empresa para qualquer pessoa que esteja procurando por uma solução tecnológica de alta qualidade
Tive alguns problemas durante a integração com o sistema, mas o suporte foi super eficiente, então no geral, considero o Infradesk uma excelente escolha
Ricardo A.
Verified UserArts and Crafts · 11-50 employees
Facilidade e organização
Uso poucos recursos do Infradesk, mas o que eu uso tem sido satisfatórios.
- A gente usa o Infradesk aqui para fazer o gerenciamento dos projetos da equipe de modelagem
- Tem sido muito útil
- Mas o que mais gosto é de saber da evolução da equipe
- A abertura de chamados é bem prática
Sem contras no momento, ainda não precisei abrir nenhuma chamado de relação ao suporte do aplicativo
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